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L’assistenza desktop gioca un ruolo cruciale nel mallevare il quale tutti a lei utenti finali possano applicarsi spoglio di interruzioni. Si stratta tra un scritto che copre sia il parte hardware (riparazione, conservazione e upgrade proveniente da elaboratore elettronico e laptop) sia il ala software (installazione, configurazione e proposito dei problemi nato da applicazioni e sistemi operativi).